メーカー保証が過ぎたばかりのiPhone 3Gが壊れた場合の選択肢

2010年4月18日

本日のイラスト

いつも通りiPhoneを使っていたら、いきなり電源が落ちた。
その後、iTunesに繋げとの画面が出るばかりでさっぱり操作を受け付けない(電源だけは入る)。
そして、帰宅後iTunesと同期してみたら復元が開始、復元失敗、以後繰り返しという有様。
こりゃ本格的に駄目だな・・と思いつつ、つい半月前に1年保証が終わったところなのが頭をよぎる。
・・というのが一作日の話。
まずは、Softbankショップに行って今後について相談してきました。

その前に復元について。
ホームボタンを押しっぱなしで復元してみると改善することがある、らしいです(Softbankショップの方から教えてもらった方法)。
今回に関しては、それも駄目でしたけれど。
Softbankショップで復元してもらっても・・な場合は、本格的に駄目みたいです。

続いて、こういった例で保証は利くのか。
Apple Care(有償)に入っているならともかく、保証期間を過ぎているため利かないそうです。
物損や水没もなく、未改造、また1~2ヶ月前から不意にアップルマークが表示されるようになっていた(再起動?)点なども訴えてみましたが、聞き入れてもらえませんでした。

それではいよいよ選択肢をば。

  1. 22,800円を払って新品との交換対応。
    調べてみたら現iPhoneの未払い額は17,000円くらい。今更3Gを残額より多い金額払って交換してもらうなんてないでしょ…。因みに以下のプランのいずれも残額は払う前提です。
  2. 3GSに機種変(2年縛り)。
    上を選ぶくらいならこちらよね。でも、新機種発表間近と言われるこの時期に、3GSを2年縛りで!?
  3. 他機種で当座を凌いで、新機種発売を待つ。
    ・・ということができるのか確認してみたのだけど、普通に1機種買う羽目になるので、2~3ヶ月の短期間のコストパフォーマンスに合うものはないようでした(プリペイド型含む)。因みに、iPhoneはSIMが特殊なので、こういった場合、代替機も貸してもらえませんでした。
  4. 一度解約して、新機種発売後、再契約。
    新機種までのランニングコストを抑えられるかと思ったのだけど、現契約の違約金が発生するため、かえって高くつくそうな。あと、携帯番号とメルアドを破棄することになるのも難。
  5. 白ロムを買って利用。
    ショップの人からは流石に渋い顔されましたが…(当たり前だ)。赤ロムリスクはあるものの、SIMの差し替えだけでいけるそうです(3GSでも可)。ただ、ヤフオクで調べた範囲では約40,000円が相場みたいなので、そんな金額払うなら3Gに交換のがマシな気もする。
  6. サードパーティーの修理サービスを利用。
    修理と言っても画面割れなど物理破損ばかりで今回みたいにハード内部が壊れた場合は駄目っぽい。
  7. 新機種発売まで携帯の利用をストップ。
    不本意だけどこれが本命。不便なのを承知で新機種発売を待つ方法。どうせ金払うなら投資価値が高いのがいいよね。でも発売されなかったらどうするんだろう…?

・・と思ってたら、駄目元でApple Storeに相談してみたら、一度持ってきてもらって場合によっては無償交換も・・という話が出てきてます。
無償で交換なら3Gでも全然あり。
とりあえず今週に一度持っていってきてみます。
続報はまた後日。


「メーカー保証が過ぎたばかりのiPhone 3Gが壊れた場合の選択肢」へ2件のコメントがあります

  1. oiwa のコメント:

    代替えないのはきついなぁ

  2. kiyohito のコメント:

    AppleStoreで無償交換できるといいね。ぼくが同じ状況なら、保育園からの連絡を考えると2にするしかない…。またはSoftbankのAndroid機種にしてしまうかも。

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