イラスト日記 のっぽんぽん｜日々の出来事を１日１点のイラストで

先日、iTunes内のアプリをアップデートしてからApp Storeにアクセスした際、【購入する】ボタンが押せてしまったらしく、有料アプリのダウンロードが開始されてしまいました。
以前もiTunesとiPhoneを同期させたら、買った記憶のない有料アプリがインストールされて驚いたことがあって、ログイン認証をした後のセッションが生きてる状態だとワンクリックで購入ができてしまうので、ランキング上位のアプリとかうっかり押してしまうことが多いみたい。
今回は安くないアプリだったのもあって、キャンセルの手続きをとってみました。

キャンセル・・と言っても要は下記のフォームからサポートに問い合わせただけ。
→iTunes Store カスタマーサービス

【具体的なお問い合わせ内容】欄のプルダウンメニューに【不注意でこのアプリケーションを購入してしまった】があるので、そちらを選択してます。

その他注文の概要は下記の通り。

• 意図しないダウンロードが始まってしまった。
• ダウンロードは途中で止めた（完了していない）。
• iTunesカードの残ポイントと、クレジットカードへの課金（請求）が行われた。
• 注文確定メールが届く前に問い合わせを行った。

フォームにも48時間以内の返信と書いてあったのだけど、翌日にサポートからメールが到着、無事キャンセルしてもらうことができました。
クレジットカードへも請求が行われてる筈だけど、返ってきたのは全てポイントで。
金額的にマイナスがあった訳ではないので、それはまぁいいかと思ってます。

もしかしたら、ダウンロードが完全に終わってたりしたら駄目なのかもしれないです。

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